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やまがた若者サポートステーションのブログ
やまサポからのお知らせや、活動の報告をお伝えします!

ビジネスマナー講座

     令和2年7月8日(水)、マナーアドバイザーの先生を講師にお招きして

    『ビジネスマナー講座』を実施しました。

     すっかり遅くなってしまいましたが、講座についてご報告したいと思います。


     初めに家庭内や外でのマナーなど、皆さんから日常生活におけるマナーの例を

    挙げてもらい「マナーとは何か?」について一緒に考えました。


     次にマナーの基本である身だしなみ・挨拶・言葉遣いの大切なポイントについて

    先生が説明してくださいました。お辞儀の練習では、角度や声の出し方に気をつけて

    練習しました。


     最後に名刺カードや電話機を使って、名刺の頂き方・渡し方、電話の取り方を

    練習しました。二人一組になり、名刺を交換する練習、電話をかける側と受ける側

    それぞれの電話応対の練習をしました。

     またお茶の入れ方・出し方の練習では、湯飲み茶碗の柄の正面をお客様に向けて

    お出しすることなどをおさらいしました。


     参加者の皆さんは講座を通して、社会の中で人がお互いに気持ちよく過ごしていく

    ためにはマナーが必要であることを感じてくださったようです。




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